Política de Privacidade

1. Informações que Coletamos

Coletamos informações para fornecer a melhor experiência possível na utilização do nosso serviço. Dependendo de como você interage com a plataforma (Cliente ou Dono de Estabelecimento), podemos coletar:

• Dados de Autenticação (Google OAuth): Quando você escolhe fazer login ou se cadastrar utilizando sua conta do Google, nós solicitamos acesso apenas a informações públicas essenciais: seu Nome, endereço de E-mail e Foto de Perfil. Não acessamos seus e-mails, contatos, calendário ou quaisquer outros dados privados da sua conta Google.
• Dados de Cadastro e Agendamento: Para garantir o fluxo correto de agendamentos para as estabelecimentos, coletamos dados de identificação padrão como CPF e Número de Telefone (WhatsApp). Estas informações são vitais para confirmação de reservas, combate a fraudes e comunicações transacionais (como lembretes de horário).
• Dados Empresariais (Para Assinantes): Se você for dono de um estabelecimento, coletaremos informações da sua empresa (CNPJ/CPF, endereço do estabelecimento e detalhes dos serviços prestados).

2. Como Usamos Suas Informações

As informações coletadas são utilizadas exclusivamente com as seguintes finalidades:

• Permitir a criação e o gerenciamento seguro da sua conta no Nexus Barber.
• Viabilizar a marcação, confirmação e o histórico de agendamentos de serviços nos estabelecimentos parceiras.
• Permitir a comunicação entre você e a estabelecimento onde o agendamento foi feito (ex: aviso de cancelamentos ou atrasos).
• Prestar suporte técnico e melhorar constantemente a experiência da plataforma.

3. Compartilhamento de Dados e Serviços de Terceiros

O Nexus Barber valoriza o sigilo dos seus dados e não vende suas informações para anunciantes. O compartilhamento ocorre apenas quando estritamente necessário para a operação do serviço:

• Com as Estabelecimentos: Se você é um cliente e realiza um agendamento, compartilhamos o seu nome, foto, telefone e histórico de faltas com a estabelecimento selecionada para que o serviço seja executado.
• Infraestrutura e Pagamentos: Utilizamos serviços de terceiros para infraestrutura de hospedagem em nuvem e processamento de pagamentos. Para as assinaturas e transações financeiras da plataforma, seus dados de pagamento são processados através do Mercado Pago. Estas provedoras possuem políticas rígidas e padrões globais de proteção de dados.

4. Segurança dos Dados

Implementamos as melhores práticas de segurança da informação (criptografia em trânsito com HTTPS, senhas hasheadas e infraestrutura em nuvem segura) para proteger suas informações contra acesso não autorizado, alteração ou destruição.

5. Seus Direitos (LGPD)

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem o direito de acessar, corrigir, anonimizar ou solicitar a exclusão total das suas informações pessoais de nossos servidores. O processo de desvinculação da conta Google também pode ser feito através da revogação de acessos na própria página de segurança do Google.

6. Alterações a Esta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Notificaremos nossos usuários sobre mudanças significativas através de alertas na plataforma ou por e-mail.